Сколько консультаций мне понадобится?

Клиенты часто спрашивают, сколько консультаций им понадобится? Все зависит и от ситуации клиента, и от его готовности работать самостоятельно. В среднем необходимо от одной до трех встреч для того, чтобы разобраться в проблеме и разработать план решения.


Уже за одну консультацию я стараюсь определить, с чем связаны сложности, объяснить это клиенту и рассказать, что нужно делать дальше. Часто бывает, что человек и сам раньше хотел действовать определенным образом, но сомневался в правильности своего решения. Некоторым клиентам я так и говорю: «Вы пришли ко мне за разрешением » Тогда я объясняю, почему такое решение действительно самое лучшее и подходит человеку, а дальше он уже сам знает, что делать.


Но на одной встрече мы не успеваем проработать более, чем одну тему. Например, клиент пришел за планированием карьеры или профориентацией. Мы ее проработали и стало понятно, что дальше нужно искать новую работу. Тему поиска работы мы уже обсудить не успеем – для нее нужна отдельная встреча.


Если клиент раньше никогда не искал работу, то, как правило, он берет три консультации: одну на определение цели поиска работы, вторую для резюме и сопроводительного письма, третью – для подготовки к собеседованию.


Некоторые клиенты выбирают «Сопровождение поиска работы», где мы не только встречаемся на консультациях, но и между встречами я анализирую рынок, предлагаю варианты, помогаю дорабатывать резюме и сопроводительные письма, готовиться к собеседованиям, отвечаю на вопросы. В эту услугу входит от трех до десяти консультаций.


Я против «десяти лет психоанализа» - проведения циклов из десяти или даже двадцати консультаций. Практика показывает, что, если я могу помочь клиенту, для этого достаточно от одной до трех встреч. Если же не могу, обычно я понимаю это уже в ходе первичного телефонного разговора и прямо говорю, почему встреча с карьерным консультантом не решит проблему, и к какому специалисту я бы рекомендовала обратиться.
11.09.2019